私たちのサービス

Turn(ターン)は入居者様とフロントマンの間に絆を生み出し、従来の属人的な管理業務ではない、全く新しいマンション管理サービスで入居者様の満足度を向上させ、物件管理業務にイノベーションを引き起こします。

入居者との繋がり

メールと同様365日24hサービスを受けられるので入居者は自分のタイミングで問い合せができます。 ※夜間でも連絡し、素早い対処が受けられます。

現調業務の効率化

入居者からの写真・動画を基に、現場に行くことなく状況を把握することができます。また、問合せから対処までのスピードが格段に向上し、入居者の満足度向上に繋がります。

業者からの報告も

業者がアプリを利用し、管理会社に様々な報告ができます。クレーム、トラブル、業者担当が見聞きした状況報告、近隣住民の生の声まで履歴として一元管理。

柔軟な管理

管理会社の規模にあわせて管理レベルを変えられます。①管理会社 ②支店 ③担当物件 ④コールセンタ(複数の支店)など

コールセンタにも対応

複数の支店のメッセージを一括で管理することが可能です。夜間対応などの管理会社ーコールセンタ間のやり取り簡素化を実現

アナウンス業務にも対応

共用部の連絡事項をプッシュ通知する事ができます。重要な連絡事項を見ていないなどのトラブル防止にもつながります。

もっと知りたいときは

販売元:ウィルテック サービス提供元:プロネット

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